2018-10-16
247次
天猫售前客服
2.5K-5K/月
环境好
包食宿
管理规范
全勤奖
晋升快
旅游
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数6人
学历要求大专
工作经验1年以下
性别要求
年龄要求22岁--30岁
招聘部门不限
工作地点焦作市沁阳市凯莱大厦7层(河南省)
联系方式
联系人:郭女士  ( 联系我时,请说是在沁阳人才网上看到的 )
联系电话:16639157689
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
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简历平均处理时长
今天13:54
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职位描述
1. 旺旺或电话接待买家售前咨询,详细解答顾客问题,介绍本公司店铺、品牌和产品特点以及相关促销活动,向买家推荐关联商品。以为买家着想的服务意识、积极良好的服务态度,让买家有宾至如归之感。
2. 积累老顾客资源,在新品或店铺促销活动推出时,积极开展主动营销
任职要求
1. 较快的文字输入速度
2. 积极热情的工作态度,愿意主动把工作做得更好
3. 替买家着想的服务意识
4. 热情又不失礼貌的服务态度
5. 较好的记忆力(能够较快回忆起老顾客的信息,能够同时应对多个买家的咨询,能够熟悉了解各个畅销在线商品的特点情况)
6. 灵活又有原则性的处理问题的能力
上班时间
白班:8:30--17:30
夜班:17:30—01:00
每月可休息四天
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